Preguntas frecuentes

¿Dónde encontraré al conductor al llegar al aeropuerto?
Al llegar al aeropuerto de Palma de Mallorca (PMI) el conductor del taxi les estará esperando personalmente en el punto de encuentro, con una placa que lleva su nombre, justo delante de la puerta número 4.

¿Qué pasa si mi vuelo se retrasa?
No tiene que preocuparse si su vuelo se retrasa, ya que estamos en permanente contacto con el aeropuerto y sabemos a qué hora llega su vuelo a Mallorca. Si han tenido algún problema con su equipaje, por pérdida o alguna reclamación por rotura, conviene que lo comuniquen llamando por teléfono al conductor.

¿Cual es el precio del trayecto desde el aeropuerto hasta mi destino?
El precio del viaje incluye peajes y suplementos del aeropuerto hasta su destino. Puede consultar estos precios en nuestro listado de tarifas. Los precios indicados son precio máximo, coste final sin sorpresas.

¿Además de las salidas desde el aeropuerto, realizan otros trayectos? (por ejemplo, trayectos en Palma)
Si hubiera algún servicio que no encuentra en esta web, no dude en ponerse en contacto con nosotros, ya que también le podemos ofrecer traslados en el puerto y por Palma. Recuerde que desde el aerpuerto hasta Calvià solo podemos llevarles pero no recogerles en su viaje de regreso. Lo verán indicado en nuestras tarifas.

¿Cual es el máximo de pasajeros permitido?
El servicio es para 4 personas más el conductor. Los niños y bebés cuentan como plaza adulta. Disponemos de sillas para el cliente sin coste extra, dependiendo de la edad y el peso del niño.

¿Cual es el equipaje máximo permitido? ¿Qué tipo de maletas, paquetes, etc. caben en el vehículo?
Indíquenos en nuestro formulario de reserva el número de maletas y el equipaje especial (tabla de surf, silla de ruedas, trasportin de su mascota, palos de golf, etc). Por favor, trate de describirnos lo mejor posible este equipaje especial y le intetaremos ayudar, sin coste extra para usted.

¿A partir de qué edad cuentan los niños como pasajeros?
Los niños y bebés cuentan como plaza adulta. Disponemos de sillas para su bebé según peso y edad, sin coste extra. Por favor, indíquenoslo en el formulario de reserva.

¿Cual es el precio final? ¿Existe algún coste extra?
El único coste extra son los servicios de noche, tal como viene indicado en nuestras tarifas. Los precios de nuestra web son su coste final, con los suplementos y peajes incluidos y sin ninguna sorpresa para el cliente.

¿Qué métodos de pago aceptan?
El método de pago será en efectivo, al finalizar el servicio. No tiene que adelantar nada para hacer su reserva.

¿Qué hay que hacer después de realizar la reserva?
Después de hacer la reserva de taxi por internet, le responderemos por email lo antes posible y le confirmamos su servicio. Si en algún momento nos llaman por teléfono y no les podemos responder es porque seguramente estamos conduciendo. Para cualquier consulta, no duden en ponerse en contacto con nosotros.

¿Cuál es la hora de recogida más adecuada para el viaje de regreso al aeropuerto?
Es recomendable la recogida 3 horas antes de la salida del vuelo.

¿En que se diferencia mi taxi de Palma con el resto de taxis de la isla?
Si se fijan en las fotos de nuestra web, verán el escudo y los colores de nuestro taxi.

¿Puedo cancelar el servicio si se produce algún contratiempo en el viaje?
Si hubiera algún contratiempo o cambio en su viaje, rogamos se pongan en contacto con nosotros lo antes posible para cambiar o anular el servicio.